Многие предприниматели перед открытием розничного магазина ставят перед собой задачу - автоматизировать магазин. Зачем? С какой целью?

Системы автоматизации магазина позволяют повысить эффективность работы, упростить рутинные операции, наладить контроль и управление за действиями персонала.

Работая в области автоматизации розничных магазинов с 2001г., мы накопили опыт и готовы поделиться им с Вами.

Не смотря на то, что основные бизнес-процессы в розничных магазинах одинаковые, автоматизация любого магазина начинается с выяснения особенностей учета и управления нового магазина.

РћРґРЅРёРј РёР· первых РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ, который задают нам клиенты является: "Сколько стоит?".  Стоимость проекта складывается РёР· стоимостей программного обеспечения (программы для магазина, программ для бухгалтеров, кассовой программы), компьютерно-кассового Рё специализированного оборудования (POS-терминалы или POS-системы, сканеры штрихкодов, электронные весы, принтеры штрихкодов Рё С‚.Рґ.), РїСѓСЃРєРѕ-наладочные работы (собственно монтаж Рё РїСѓСЃРєРѕ-наладка оборудования, настройка программного обеспечения, подготовка всего персонала Заказчика Рё сопровождение запуска системы) Рё дальнейшее сопровождение. Структура затрат выглядит примерно так:

Как видим, доля стоимости оборудования весьма значительна. Однако, на наш взгляд, более важным при автоматизации магазина является выбор программы и качество подготовки персонала. Главными аргументами являются:

• Программа для магазина должна поддерживать РІСЃРµ бизнес-процессы магазина РІ полном объеме, те возможности, которые РјРѕРіСѓС‚ понадобиться как сразу, так Рё РІ будущем. Если программа "открытая" (например, РЅР° базе "1РЎ Предприятия"), то нужный дополнительный функционал может быть дописан специалистами-программистами.Нужно понимать, что такие работы РїРѕ РґРѕРїРёСЃРєРµ Р±СѓРґСѓС‚ дороже, чем РїРѕРєСѓРїРєР° программы СЃ уже существующим функционалом. Если же программа "закрытая", то ее изменение РІ дальнейшем РЅРµ возможно Рё РЅР° каком то определенном этапе может потребовать замену, включая переобучение персонала Рё возможно, замену оборудования.

• Р�менно персонал создает добавленную стоимость. Р� РѕС‚ его подготовленности Рё профессионализма зависит прибыльность магазина. Рђ программа является всего лишь инструментом для персонала.